Terugbetalingsbeleid

Ik wil graag mijn product ruilen of retourneren (geld terug)

Niet tevreden met je aankoop? Geen zorgen, wij van BIJ begrijpen dat dit kan gebeuren. Als je een product wilt retourneren, is dat helemaal prima. Ruilen is bij ons gelijk aan retourneren! Je kunt je retour online aanmelden door ons retourformulier in te vullen via het account portaal (links naast het winkelwagen icoontje) of door een e-mail te sturen naar info@bijtje.nl. Het enige wat je hoeft te doen, is je retour aanmelden en meteen het juiste product bestellen. Op die manier heb je snel het gewenste product in huis.

Stuur je artikel(en) naar het volgende adres:

BIJTJE.NL

T.a.v. BENDERTAINMENT

Gooimeer 1

1411 DC, Naarden 

Zorg ervoor dat het originele label nog aan het product zit. Het artikel moet worden teruggestuurd in de originele verpakking als waarin je het hebt ontvangen, en het moet zich in de originele staat bevinden.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, beoordelen we deze. Je ontvangt binnen 5 werkdagen na verwerking van je retourzending een terugbetaling voor het geretourneerde product. Houd er rekening mee dat retourzendingen voor eigen rekening zijn.

Je hebt 14 dagen na het aanmelden van je retour om het artikel terug te sturen. Als je hulp nodig hebt of vragen hebt, staat onze klantenservice altijd voor je klaar.